Qualité et Clinique d’Argonay
Qualités de la Clinique D’ Argonay
Une démarche d’amélioration continue de la qualité est initiée depuis 1997 au sein de la Clinique d’Argonay, plaçant le patient au centre des préoccupations de l’établissement.
Démarche qualité engagée au sein de la Clinique d’Argonay
L’objectif premier de la Direction est de garantir la qualité et la sécurité des soins au patient, le respect de ses droits et la confidentialité des informations le concernant.
Les reconnaissances externes obtenues par la clinique valorisent le travail collectif réalisé depuis de nombreuses années par l’ensemble des professionnels et praticiens de l’établissement.
Année 2008
- Obtention, sans réserve, ni remarque, de la certification des établissements de santé pilotée par la Haute Autorité de Santé. Cette deuxième procédure, obligatoire à tous les établissements de santé français, fait suite à l’accréditation ANAES. Elle se fonde sur des critères précis pour apprécier les structures, le fonctionnement et les résultats des établissements en terme de qualité des soins et de satisfaction du patient ;
Obtention de l’audit de suivi du Label Générale de Santé. Le Label GDS est une certification de service AFAQ portant sur cinq engagements fondamentaux :
- Assurer la sécurité des patients.
- Offrir un accueil convivial et efficace au patient.
- Apporter une information utile et compréhensible.
- Connaître les attentes des patients pour mieux les satisfaire.
- Lutter ensemble contre la douleur.
Année 2005
Obtention de l’audit initial du Label Générale de Santé.
Année 2004 Obtention de l’accréditation des établissements de santé (ANAES)
A ce jour, quatre représentants des usagers participent activement à la dynamique engagée, aux projets et orientations de la structure. Ils œuvrent aux côtés de l’ensemble des professionnels, praticiens et prestataires de la Clinique d’Argonay pour vous garantir, en tant que patient, une prise en charge optimale.
